黄冈新闻网讯（通讯员段茜）3月24日，团风黄商购物店超市直营品牌职工潘冬英像平常相同前往离门店10公里的团风镇竹林湾村，给一位瘫痪在床的70多岁的白叟送纸尿裤和隔尿垫。4年来，她坚持每月为白叟免费送货上门一次。没想到这一天，却是潘冬英给白叟的“最终一次配送”。

　　2019年7月的一天，潘冬英接待了到团风黄购店购买成人纸尿裤的徐女士，攀谈中，她了解到徐女士的妈妈多年瘫痪在床，爸爸也患病需要人照料。作业繁忙的徐女士每隔段时刻都来超市购买白叟用的物品。潘冬英得知状况后，自动表明可认为白叟送货上门。一个月后的一天上午，潘冬英接到徐女士的电话，称请她协助购买纸尿裤送到团风镇竹林湾村。此刻潘冬英不当班，可她毫不犹豫地容许了。冒着盛暑，潘冬英骑行40分钟后把物品送到了徐女士母亲的家。看着她汗湿衣衫、满脸通红，徐女士的父亲感谢地说：“太感谢了！”

　　有一次冬季的晚上，潘冬英接到徐女士的紧迫电话，称她母亲的纸尿裤用完了，请她协助送货去。冒着冰冷的风，她骑车上路了。“村里有一段路没有路灯，我就不断地给自己加油打气。”总算，她把货送到白叟手中。“把顾客当亲人相同对待，尽己所能地为顾客供给服务和协助是每一位黄商职工服务的主旨。”潘冬英说。

　　4年时刻，不管盛暑仍是酷寒，潘冬英坚持每月一次送货上门，风雨无阻、从不间断。“潘姐是个好人，是咱们全家可以信赖的人。”徐女士感谢地说。

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