“高铁不卖卫生巾”引热议12306回应
来源:安博体育网站官方 发布时间:2024-02-25 23:38:46近日,一女子反映自己坐高铁期间提前来例假,却未能在高铁上买到卫生巾一事引发关注,一时间,关于“高铁不售卖卫生巾是不是合理”的讨论进入白热化。
记者在网上发现,女生高铁上急需卫生巾的情况并非个例。7月18日,一名网友称在高铁上突然来大姨妈,没带卫生巾,也没有卖的,咨询乘务员后,帮她借来了一片。8月31日,一名网友发文表示,在浙江江山开往杭州东的列车上,突然来了例假,她问列车员说没有卖,又问身边的女生借,都说没有。“我好绝望,只能暂时用叠起来厚厚的纸垫着应急……真心建议在高铁上出售姨妈巾(卫生巾)。”
作为一种妇女经期使用的卫生用品,不少网友建议高铁售卖卫生巾,“自动售卖机也可以,这是尊重女性旅客、注重细节的表现。”一位网上的朋友表示,高铁上售卖啤酒、扑克牌等,卫生巾并不是什么难以理解的需求。
铁路12306客服和记者说,列车上确实没有售卖卫生巾,有需要的乘客可以求助列车上的工作人员,如果私人有带卫生巾,他们一定会提供帮助;如果工作人员没有,他们也会帮忙咨询车上的其他女性乘客,看看是否有人带卫生巾。对于是否会考虑售卖卫生巾一事,铁路12306客服表示,他们已收到并登记了“高铁售卖卫生巾”相关意见,后续将转给有关部门决定是不是采纳。
可是,很快有网友发现,并非所有高铁都不售卖卫生巾。记者在昆明铁路局官方APP“昆铁+”注意到,进入点餐服务,日用品里有卫生巾,一包售价6元,截至记者发稿时,累计销量为12049包。除去盒饭、矿泉水、纸巾等热销商品,卫生巾在日用品中累计销量仅次于扑克牌。
昆明铁路局客服和记者说,通过APP扫码加购后,如果列车上配备有关产品,列车员会将商品送至乘客座位。为何有的列车可以售卖卫生巾?铁路12306客服表示,全国有18个铁路局,餐车商品的采购标准不完全一样。“除开部分餐车服务被外包的情况,各铁路局会有一套标准,规定哪些东西是可以售卖的,哪些东西是不可以售卖的,比如方便面、盒饭可以卖,充电宝在有的列车可以卖,有的却不行,每个铁路局就不一样了。”铁路12306另一名客服表示,每个铁路局和客运段的售货标准不同,国家铁路局在对卫生巾这类卫生用品上没明确的规定,因此有的列车可以售卖卫生巾,很多列车却没有。
记者检索采招网站发现,客运段对餐车中食品的采购占比更大,卫生用品仅限于纸巾的情况较多。例如,中国铁路济南局集团有限公司青岛客运段曾在去年3月对旅服车间餐车商品采购项目进行招标公告,物资需求明细表上有68种商品,除湿巾组合、航空杯、餐巾纸外,其余65项均为食品和饮品。