网购消防面罩牵出超三千万元涉假案 四川资阳发布2023年度消费维权十大典型事例
来源:安博体育网站官方 发布时间:2024-03-20 01:07:523月15日,四川资阳市举办“3·15”世界顾客权益日新闻发布会,通报相关作业展开状况,并发布2023年度消费维权十大典型事例。封面新闻记者注意到,本年发布的事例中,排在榜首的是资阳市公安局查办的制售冒充伪劣消防面罩案。
2023年4月,乐至的顾客罗女士网购了某品牌消防面罩30个,但收货后发现其做工粗糙,没有束带规划,置疑消防面罩是伪劣产品,便向公安机关报案。警方随即将该批面罩送检,并展开进一步的查询。
送检成果为,面罩滤芯中短少核心部件触媒,成分仅为活性炭,难以过滤有毒有害化学气体,归于不合格的伪劣产品。在进一步排查中,民警发现3家出售电商的经营者疑似为同一人,出售产品遍布全国。
为切断面罩的出产出售链条,本年5月,警方建立专案组,远赴广东省广州市、佛山市等地展开收网举动。经过很多的查询摸排,民警经过伪劣面罩的退货地址这一头绪追根溯源,成功确定几处制假窝点。经查,嫌疑犯以盈利为意图,以某公司为维护,租借厂房作出产窝点,就地收购制假设备和原辅资料,雇佣工人出产冒充伪劣产品,向全国21省(市)等地出售,案值超3000余万元。现在,该案已被检察机关提请公诉。
另一原因理发导致的合同诉讼案也需求咱们来重视。顾客刘某在资阳市某理发店充值2000元处理会员卡,并约好专门理发师为A。但刘某在第三次消费时,被奉告原定的理发师无法为其供给服务,遂要求返还余额并付出违约金。涉事理发店不同意,刘某将其起诉至法院。
法院经审理以为,刘某在该理发店处理会员卡并进行预付费式消费,两边构成服务合同联系,该理发店以“私家订制”为服务特征,两边约好了专属理发师为A,理发店不能履行合同责任,因而判定解除合同,该理发店交还刘某预付款1800元及利息。
据悉,2023年,资阳市坚持以顾客为中心,强化顾客权益维护,推动定心适意消费环境建造,促进消费提档晋级,各项作业获得新进展、新成效。资阳市消委会接连10年被中消协评为全国先进集体,2023年度资阳顾客满意度指数测评居全省第二,接连9年排名全省榜首方阵。
数据显现,2023年,资阳市12315共受理顾客各类来电咨询9740件、投诉5003件、告发1362件,投诉准时初查率、准时办结率和告发准时核对率均在99.8%以上,投诉调停成功率高于全国中等水准26.7个百分点,为广阔购买的人挽回经济损失252万余元。
一起,资阳市还安排而且展开“春雷举动2023”、民生范畴“铁拳举动”等各类专项法律,推动医疗美容、教育训练、食品安全等要点范畴会集管理,查办各类案子2100余件,“春雷举动2023”排名全省第5。